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驗完屋就沒事了嗎?保固期內的維修與權益維護

不少購屋者拿到新房子前,都會特別安排專業驗屋,確認沒有壁癌、漏水、結構瑕疵等問題才簽字交屋;但很多人都有迷思,以為「驗完屋、交完屋就等於萬事OK」,後續房子出問題都要自己負責,其實這個觀念完全錯了。驗屋只是把關房屋品質的第一步,交屋後的保固期,才是維護自身居住權益的重要關鍵。

驗屋完成不代表房屋責任劃分結束

台灣對於新建建案有法定保固規範,不論是預售屋還是新成屋,建商都必須依規定負起保固責任,並不會因為驗屋完成、交屋就自動失效。很多建商會在交屋時強調「驗屋沒簽出問題,後續不負責」,其實這種說法並不合法,法定保固是法律賦予購屋者的權益,不會因為驗屋流程完成就消失。

認識保固期的權益與常見問題

不同項目有不同的保固期限

依據台灣相關法規,不同房屋項目的法定保固期各有不同:主要結構體部分保固15年、外牆與樓地板防水保固5年、水電管線與裝修設備保固1年,部分建商也會提供更長的自願性保固,實際以保固書記載為主。只要是保固範圍內、非人為損壞或是屋主自行更動結構/設備產生的問題,都可以要求建商免費維修。

保固期內發現問題該怎麼處理

若在保固期內發現房屋瑕疵,第一步先保存好證據,透過拍照、錄影記錄問題狀況,同時找出當初的交屋文件、驗屋報告與保固書,先向建商或是原銷售端提出維修要求。如果遇到建商推託、拒絕處理,可以向地方政府的建管單位申訴,或是向消費者保護委員會提出調解,透過合法途徑維護自身權益。

保固期權益維護的3個關鍵重點

想要確保自身權益不受損,建議把握以下幾個重點:

1. 妥善保存相關文件
不論是驗屋報告、保固書、交屋契約都要統一收納,一旦發生問題可以快速拿出證明,避免因為沒有文件導致權益受損。

2. 定期檢查房屋狀況
不少房屋瑕疵不會在交屋立刻顯現,例如漏水可能經過一兩個梅雨季後才會滲漏,建議在保固期內定期檢查,尤其連續雨季後多留意牆面、天花板是否有滲水痕跡,提早發現問題才能及時處理。

3. 不要超過保固期限才提出
保固期有法定期限,超過期限後建商就沒有法定維修責任,因此發現問題千萬不要拖延,盡快在保固期內提出維修要求,才能免於自行承擔昂貴的維修費用。

整體來說,驗屋只是購屋流程中把關品質的第一關,並不是最後一站,交屋後千萬不要忽略保固期內的自身權益,只要把握正確的處理方式,就能避免花大錢解決原本該由建商負責的房屋問題。

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